Kann ich die obere Querstrebe bei der Montage weggelassen?
Ja, der Aufbau ist auch ohne die obere Querstrebe möglich.
Kann der Rausfallschutz beidseitig montiert werden?
Ja, der Rausfallschutz kann vorne beidseitig am Bett montiert werden.
Kann ich den Rausfallschutz bei der Montage komplett weggelassen?
Ja, dass Bett kann auch ohne Rausfallschutz genutzt werden.
Welche Matratzenhöhe muss ich einhalten?
Die maximale zulässige Matratzenhöhe beträgt 20cm. (inkl. Rollrost)
Kann ich auch ein Lattenrost anwenden?
Das Bett ist für ein Lattenrost nicht geeignet. Es darf ausschließlich nur ein Rollrost aus einzelnen Latten angewendet werden. Das passende Rollrost ist im Lieferumfang enthalten.
Bis zu wieviel Kilo ist das Bett belastbar?
die maximale Belastbarkeit beträgt 120kg.
Kann ich mich als Erwachsener dazulegen?
Wenn die maximale Belastbarkeit nicht überschritten wird, JA!
Welcher Lack wird angewendet?
Kinderfreundlicher Wasserlack.
Ist der Lack eher matt oder glänzend?
Die Verarbeitung vom Lack ist matt.
Sind Zertifikate vorhanden?
Ja!
Wird bei der Produktion die DIN -Norm eingehalten?
Unsere Möbel werden nach der DIN-Norm produziert.
Aus wie vielen Paketen besteht meine Lieferung?
Das Hausbett besteht insgesamt aus 2 Paketen.
Erfolgt die Zustellung von den Paketen am selben Tag?
Die Pakete können an verschiedenen Werktagen zugestellt werden. (Mehrpaketsendung)
Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?
Um deine Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten, benötigen wir vorher einige Informationen von dir. Bitte fülle folgendes Reklamationsformular aus, außerdem benötigen wir Fotos von den Schäden am Produkt.
Bitte sende dann beides an service@ticaa.de. Wir werden uns zeitnah bei dir melden!
